1. Algemeen

Dit Cookies ("Cookies") regelt het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën als onderdeel van je gebruik van onze website (de "Website") en de bijbehorende diensten (hierna samen aangeduid als "Diensten"). Deze verwerking wordt uitgevoerd door Valutherm bv als verantwoordelijke voor de verwerking, met zetel te De Brulen 63 2370 Arendonk BelgiĆ« ("wij”, “ons") en ondernemingsnummer BE 0463.885.573 in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op de harde schijf van een toestel worden opgeslagen en bepaalde informatie bevatten, waaronder soms ook persoonsgegevens. Wanneer je onze Website en/of Diensten gebruikt, verzamelen en verwerken wij ook andere persoonlijke informatie dan via cookies en soortgelijke technologieën. Als je meer wilt weten, lees dan ons Privacy.

Door gebruik te blijven maken van onze Website en/of Diensten of door op "Aanvaarden" te klikken nadat je op de hoogte bent gesteld van het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën, erken je dat je dit Cookies zorgvuldig heeft gelezen en dat je ermee instemt zonder voorbehoud. Zoals uiteengezet in dit Cookies kan je jouw cookie-voorkeuren te allen tijde wijzigen.

Wij behouden ons het recht voor dit Cookies van tijd tot tijd te wijzigen, aan te vullen of te vervangen. Dergelijke wijzigingen, toevoegingen of vervangingen zullen onder jouw aandacht worden gebracht via onze Website en/of Diensten. Als je het niet eens bent met deze wijzigingen, toevoegingen of vervangingen, vragen wij je een e-mail te sturen naar info@valutherm.be. Indien wij hiervan geen mededeling hebben ontvangen binnen drie (3) werkdagen nadat de wijzigingen, aanvullingen of vervangingen via onze Website of Diensten aan je zijn meegedeeld, wordt je geacht alle wijzigingen, aanvullingen of vervangingen te hebben aanvaard.

2. Welke cookies & waarom

Wanneer je onze Website bezoekt en/of gebruikt, plaatsen wij cookies of gebruiken we soortgelijke technologieën waarmee we persoonsgegevens over je verzamelen en verwerken. Dergelijke cookies en soortgelijke technologieën omvatten onder meer:

Naam

Type

Doel

Bewaartermijn

ROBAROV_CSRF_TOKEN

Functioneel

Bescherming tegen Cross-Site Request Forgery aanvallen

1 jaar

__Host-RobarovSessionId

Functioneel

Gebruikt om tijdelijk de sessie van de bezoeker op te slaan tussen pagina requests

10 minuten

_ga

Analytisch

Registratie van unieke ID voor dataverzameling door Google Analytics

2 jaar

_gat

Analytisch

Deze cookie houdt geen gebruikers info bij, het wordt enkel gebruikt om het aantal aanvragen naar doubleclick.net te limiteren.

10 minuten

_gid

Analytisch

Registratie van unieke ID voor dataverzameling door Google Analytics

24 uur

ssupp.vid

Tracking

Registratie van een unieke ID die Smartsupp gebruikt om een onderscheidt te maken tussen de bezoekers op de website.

6 maanden

ssupp.chatid

Tracking

Het ID dat gegeven word aan een gesprek.

Verloopt wanneer browser word gesloten

ssupp.group

Tracking

De laatste groep van de bezoeker

Verloopt wanneer browser word gesloten

ssupp.opened

Functioneel

Houdt bij of de chatbox geopend is.

Verloopt wanneer browser word gesloten

ssupp.barclicked

Functioneel

Als de chatbox geopend is zorgt deze cookie voor eventuele automatische berichten

Verloopt wanneer browser word gesloten

ssupp.message

Functioneel

Houdt bij wat er in berichten verstuurd word

Verloopt wanneer browser word gesloten

ssupp.unreaded

Functioneel

Het aantal ongelezen berichten

Verloopt wanneer browser word gesloten

ssupp.position

Functioneel

De positie van de chatbox, als deze is verplaatst door een bezoeker

Verloopt wanneer browser word gesloten

cookieconsent_status

Functioneel

Onthoud of er bij de cookie melding op de 'Ik ga akkoord' knop is geklikt

1 jaar

Je kan voorkomen dat cookies worden geplaatst of reeds geplaatste cookies verwijderen door jouw instellingen in je browser aan te passen. Hulp bij het aanpassen van deze instellingen kan je vinden op de website van de browser die je gebruikt. Houd er rekening mee dat het niet toestaan van cookies bij het bezoeken van de Website ertoe kan leiden dat sommige of alle functies van de Website niet naar behoren werken.

Als je een klacht heeft over de verwerking van je persoonsgegevens door ons, kan je altijd contact met ons opnemen via het e-mailadres info@valutherm.be. Blijf je ontevreden over ons antwoord, dan staat het je vrij om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit, de Belgische Commissie voor bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Ga voor meer informatie naar https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.